Hoe werkt mediation?

De rol van mediator is het in kaart brengen van de belangen van alle partijen. Daarna wordt gezamenlijk gezocht naar een oplossing die zoveel mogelijk tegemoet komt aan de afzonderlijke belangen. Soms is het een kwestie van het verbeteren van de communicatie, soms komt er een puur zakelijke oplossing op tafel.

Heeft u voor mediation gekozen, dan is dat niet geheel vrijblijvend. U kunt wel zonder consequenties elk moment de mediation stoppen, maar u dient zich ook aan een aantal spelregels te houden die vooraf worden afgesproken. Deze afspraken worden vastgelegd in de mediationovereenkomst.  Daarna volgen gesprekken waarbij in principe altijd alle partijen aanwezig zijn.

Aan het begin van het mediationproces tekenen de partijen en de mediator de mediationovereenkomst. Dan start het informele, flexibele mediationproces.
De mediator stimuleert hen tot overleg. Hij begeleidt hen bij het vinden van een oplossing. De uitkomst wordt niet opgelegd door de mediator: de partijen bepalen zelf hoe ze eruit komen. Hoeveel gesprekken er nodig zijn, hangt uiteraard af van de situatie. In het algemeen leiden 2 tot 5 gesprekken van 1½ uur tot een uitkomst.

Als een conflict (gedeeltelijk) wordt opgelost, dan worden de gemaakte afspraken vastgelegd in een juridisch bindende overeenkomst. Daarmee eindigt de mediation.