De andere partij aan de mediationtafel krijgen
Mediation lijkt u een goede en verstandige manier om een conflict op te lossen,
maar wat als de andere partij er anders over denkt en vastbesloten is om zijn gelijk te halen
of het conflict uit te vechten bij de rechtbank?
Met een klein beetje hulp, zult u waarschijnlijk zelfs een weerbarstige buurman,
strijdvaardige (ex) partner of een ondernemer c.q. manager die niet reageert, aan de mediationtafel
kunnen krijgen.
Als de rechter u mediation adviseert of als mediation als interventiemiddel bij een geschil in een
overeenkomst vermeld staat, zult u weinig problemen ondervinden om de ander aan de mediationtafel
te krijgen.
Echter, in de meeste conflictsituaties, zal de hulp van de
rechtbank die verwijst naar mediation ontbreken. U zult dan zelf initiatief moeten nemen om het
mediationproces te starten.
Verwacht daarbij de nodige weerstand, tenzij u zeker weet dat de andere partij bereid is om deel te
nemen aan mediation. Als het geschil al flink geëscaleerd is, zal de andere partij zich bijna
automatisch tegen alles keren wat u zult voorstellen. Dit zal in sommige situaties lastig zijn om te
doorbreken. Wat dan?
De beste manier om een onwillige partij over te halen is om het op een indirecte wijze te doen. Vraag aan een mediator om de ander uit te nodigen.
Uw eerste stap is dus om een geschikte mediator te zoeken.
Nadat u een mediator gevonden heeft en de situatie heeft uitgelegd, kunt u beginnen met het
versturen van een korte, beleefde uitnodigingsbrief. Hierin legt u uit, dat u wilt proberen om het
geschil door middel van mediation op te lossen en daarom contact gezocht heeft met een mediator.
Zorg ervoor dat u het zo formuleert, dat de ander niet defensief zal reageren.
Enige suggesties:
- Noem in de brief een aantal redenen waarom u mediation wilt proberen. Bijvoorbeeld: omdat het efficiënt is, kosten bespaart en er bij een negatief resultaat voor alle betrokkenen niets verloren is.
- Probeer in de uitnodigingsbrief niet de ander over te halen. Laat dit aan de mediator over.
- Bedreig de ander nooit. Schrijf bijvoorbeeld nooit, "Als u niet akkoord gaat met het voorstel van mediation, blijft mij niets anders over dan het starten van een rechtszaak."
- Beschrijf duidelijk dat u geen persoonlijke contacten heeft met deze mediator en alleen contact hebt gehad met de vraag of hij/zij bereid is om aan deze mediation mee te werken.
- Laat de ander weten dat er meer informatie over mediation te vinden is op bijvoorbeeld de website van de mediator en dat hij of zij binnenkort telefonisch contact zal opnemen.